5 способов связаться с оператором «Почта Банка»

При сотрудничестве с любым банком и любым финансовым учреждением, независимо от того, с какой целью клиент обращается туда, будь то получение кредита, открытие депозитного вклада или создание банковской карты, у большинства потребителей систематически возникают те или иные вопросы. Они могут касаться пользования услугами, могут возникать по причине появления каких-либо проблем, но решать эти вопросы, разумеется, должны непосредственно банки и финансовые учреждения, клиентами которых являются интересующиеся лица. С этой целью большинство компаний и создает контактные центры, службы поддержки, где сотрудники организации готовы предоставить ответы своим клиентам на любые вопросы.

5 способов связаться с оператором Почта Банка

Такая тенденция не обошла и достаточно нового участника российской банковской отрасли, ПАО «Почта Банк». И сегодня мы хотим поговорить об операторах «Почта Банка», о том, как к ним «достучаться» для получения качественной и подробной консультации.

Как связаться с оператором «Почта Банка» по телефону

Пожалуй, наиболее комфортным способом связи с оператором контактного центра «Почта Банка», является прямой звонок по телефону. При таком обращении можно наиболее точно поставить вопрос, описать проблему и получить лаконичный, доступный ответ. Именно с этой целью ПАО и организовало специализированный контактный центр, в котором все клиенты банка могут получить консультацию. Важно подчеркнуть, что все звонки в контактный центр банка предлагаются клиентам всех операторов сотовой и стационарной телефонной связи абсолютно бесплатно.

Позвонить в контактный центр «Почта Банка» можно по номеру 88005500770.

Звонок бесплатный по всей стране. Что касается режима работы колл-центра, то он функционирует с 8 часов утра до 10 часов вечера по местному времени.

«Почта Банк» — номер оператора для звонка за границей

Помимо клиентов, пребывающих на территории Российской Федерации, банк Почты России позаботился также и о том, чтобы и клиенты, находящиеся за рубежом, имели возможность уточнить требуемые вопросы или решить возможные проблемы с использованием услуг банка в контактном центре. С этой целью был запущен отдельный номер оператора для зарубежных абонентов.

Дозвониться в контактный центр можно по телефону +74955321300.

Использование «+7» является обязательным.

Связь с оператором «Почта Банк» через форму на сайте

Если ваш вопрос, который вы хотите поставить сотруднику службы поддержки банка, не является срочным, и вы не желаете тратить время на ожидание свободного оператора, организация предлагает своим клиентам возможность задать вопрос через форму обратной связи на сайте. С этой целью необходимо выполнить следующие действия:

  1. Посетите официальный сайт банка по адресу pochtabank.ru.
  2. В главном меню нажмите на кнопку «Помощь».
  3. Опуститесь по открывшейся странице к её нижней части и найдите форму для обратной связи.
  4. В форме укажите ваши ФИО, номер контактного телефона и адрес электронной почты, фактический адрес проживания.
  5. Из выпадающего списка выберите максимально подходящую тему вашего обращения.
  6. Опишите суть обращения в поле «Текст сообщения».
  7. Нажмите на кнопку «Отправить», которая станет активной после ввода всех необходимых данных.

После рассмотрения вашего обращения соответствующие специалисты «Почта Банка» свяжутся с вами для предоставления консультации.

Связь с оператором «Почта Банк» через обратный звонок с сайта

Еще одним отличным вариантом связи для тех клиентов, которые не желают ожидать очередь для дозвона к оператору контактного центра, является использование формы заказа обратной связи. Она также доступна на сайте «Почта Банка» и для инициирования процедуры заказа звонка следует выполнить такие действия:

  1. Посетите официальный сайт банка Почты России.
  2. На домашней странице найдите гиперссылку «Связаться с нами». Она помечена красным цветом и находится в правой верхней части страницы.
  3. Наведите курсор на гиперссылку или нажмите на нее, если используете гаджет с сенсорным экраном.
  4. Нажмите на кнопку «Заказ обратного звонка» в появившемся окне.
  5. На следующей странице введите следующие данные:
  • Тема обращения;
  • Адрес электронной почты;
  • ФИО клиента;
  • Контактный номер телефона.
  1. С помощью специального бегунка выберите диапазон наиболее удобного времени для связи с оператором контактного центра. Например, с 10:00 до 17:00.
  2. Нажмите на кнопку «Заказать звонок». Она станет активной при условии корректного заполнения всех полей.

Отметим, что обратные звонки осуществляются контактным центром банка в диапазоне с 8 утра до 10 вечера по московскому времени.

Связь с оператором «Почта Банка» через звонок с сайта

Последний, но не менее удобный способ связи с поддержкой банка Почты России, это звонок непосредственно с официального сайта. Дозвониться в контактный центр можно, выполнив следующие действия:

  1. Посетите официальный сайт банка.
  2. Наведите курсор на гиперссылку «Связаться с нами».
  3. Нажмите на кнопку «Позвонить с сайта».
  4. Если система запросит у вас разрешение для доступа к использованию микрофона, предоставьте ей все необходимые полномочия.
  5. Дождитесь связи и задайте все имеющиеся вопросы оператору.

Это были все доступные способы связи с оператором «Почта Банк».

Понравился материал? Поделись в соцсетях!
Остались вопросы? Задайте их в комментариях.



48 комментариев

  1. Андрей 25.05.2020
  2. Александр 21.05.2020
  3. Галина Алексеевна Федина 17.05.2020
  4. Максим 13.05.2020
  5. Вячеслав 06.05.2020
  6. Светлана 04.05.2020
  7. Юлия 03.05.2020
  8. Игорь 02.05.2020
  9. Елена 01.05.2020
  10. Cлавгородская Элла 24.04.2020
  11. Cлавгородская Элла 24.04.2020
  12. Ирина Александровна Чистякова 10.04.2020
  13. Цуранова Л.Л. 03.04.2020
  14. Инна 02.04.2020
  15. Трофим 01.02.2020
  16. ВАЛЕНТИНА АЛЕКСАНДРОНА 15.01.2020
  17. Александр 03.11.2019
  18. евгения туниекова 29.08.2019
  19. Сергей 08.07.2019
  20. Наталья 14.06.2019
  21. Насир 11.02.2019
  22. Насир 11.02.2019
  23. Радмила Нуркатова 11.01.2019
  24. Валентина 14.12.2018
    • Печкин 14.12.2018
  25. андрей 13.11.2018
    • Печкин 13.11.2018
  26. Людмила 09.10.2018
    • Печкин 09.10.2018
  27. Толибай 29.08.2018
    • Печкин 29.08.2018
  28. Лариса 20.08.2018
    • Печкин 20.08.2018
  29. Елена 09.08.2018
    • Печкин 09.08.2018
  30. Александр 03.07.2018
  31. Алексей 29.06.2018
    • Печкин 29.06.2018
  32. Елена 31.05.2018
    • Печкин 31.05.2018
  33. елена 15.05.2018
    • Печкин 15.05.2018
  34. Иванова Ирма 24.04.2018
    • pochtovik 24.04.2018
  35. ольна 04.04.2018
  36. Marialip 18.03.2018
    • Наталья 19.04.2020

Комментировать

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *